市政务办公布2017年度12345政务热线优秀工作案例

                                    2018-04-04 09:37图文来源:南京日报

                                    昨天,市政务办公布2017年度12345政务热线优秀工作案例。 

                                    2017年,全市12345政务热线各承办单位和联动单位主动履职、勇于担当、攻坚克难,积极回应民声、呼应民声、响应民声,圆满完成政务热线各项任务。各承办单位、联动单位在为民众排忧解难的同时,及时跟踪民生热点、把握民意动向,以问题为导向,进一步创新工作思路,在政务热线办理标准建设、机制建设、效能监测、突出问题集中整治等方面积极探索,形成各具特色的政务热线工作思路和工作实践,取得显著工作成效。

                                    优秀工作案例是:

                                    《秦淮区:建立政务热线社会监督机制》

                                    《建邺区:四套班子“带班”政务热线》

                                    《雨花台区:热线进社区、服务“面对面”》

                                    《栖霞区:打造政务热线“一体化”综合平台》

                                    《江宁区:窗口“下”基层、热线“全覆盖”》

                                    《浦口区:把领导“请”进热线体验社情民意》

                                    《六合区:政务热线“不下班”》

                                    《高淳区:检察监督直通12345》

                                    《市公安局:把民意评判作为第一标尺》

                                    《市人社局:以问题为导向创新民生服务方式》

                                    《市房产局:物业交接制度探索》

                                    《市地税局:建立政务热线效能监测系统》

                                    《南京广电:打造媒体与热线联动典范》

                                    《市水务集团:把民生工程办成民心工程》

                                    《南京地铁集团:从共享共治到合作共赢》

                                    《南京供电公司:通过溯源管理深化优质服务》

                                    《鼓楼公安分局:全力攻坚根治群租房“顽疾”》

                                    《宁海路街道:创建基层政务热线办单标准》

                                    本报通讯员 陈益斌 曹阳 本报记者 许震宁

                                    作者:许震宁责任编辑:陈雯珺
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